投诉三大运营商电话是多少(多种投诉渠道介绍)

对于三大运营商提供的服务如果有不满意的,我们可以进行投诉,这是我们消费者的一项权利。我们通过10086(移动)、10010(联通)、10000(电信)客服电话进行投诉;也可以通过各运营商网站网页进行投诉,亦或者是通过各运营商手机端APP客服记录反馈。

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如果遇到在运营商处投诉的处理结果还是不满意的,我们可以向更高一级的主管机构投诉,这里介绍下投诉三大运营商的电话。

投诉三大运营商电话是12300。12300是工信部的投诉电话,可以投诉中国移动、中国联通、中国电信,12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码,凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的。

均可拨打免费投诉电话12300申诉,但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。

不过我们需要注意的是,下列情形之一不属申诉范围:

1、属于话费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过两年的;

2、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;

3、申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的;

4、人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者处理的;

5、国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。

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对于三大运营商提供的服务如果有不满意的,我们可以进行投诉,这是我们消费者的一项权利。我们通过10086(移动)、10010(联通)、10000(电信)客服电话进行……
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