联通注销手机号可以网上办理吗（联通手机号网上注销流程）

前面“注销手机卡必须去营业厅吗（注销手机卡需要什么材料）”一文中，小编指出了手机卡销号的具体流程，以及注销手机卡必须要去营业厅办理，实际上，网上销号也是可行的，但是在办理过程中大概率会遇到问题，所以小编的建议还是直接去营业厅办理时最佳途径，那么网上注销手机号怎么办理呢？下面小编以联通为例和大家分享下手机号网上注销流。

一、联通手机号网上注销流程

网上办理，方便快捷。网上办理可以通过下载联通APP客户端进行申请销户。具体步骤如下：

【中国联通APP销户】登录中国联通APP-『服务』-『办理』-『销户』自助办理，每天7:30-22:00可以办理中国联通APP销户业务，其余时间及每月月末最后一天18点后不允许办理销户。

二、联通手机号网上注销可能会出现的问题

联通开通网上办理销户渠道还是非常方便的，但是网上办理不一定能成功。可能有以下原因引起。

1、【存在合约限制或业务冲突】如靓号、主副卡、固移融合等业务，不支持自助销户。点击【我的套餐信息】查看当前办理合约机业务。

2、【号码状态异常】处于欠费停机、挂失停机、非实名停机等非正常状态，请恢复正常再尝试办理。点击【手机状态】查看号码当前状态；点击【实名】办理实名补登记。

3、【可用余额不足】在满足抵扣当月话费基础上，建议可用余额不少于50元，销户后会进行退费。如需预存话费请点击【充值】。【未收到验证码】请换时段、地点或将电话卡插入其它手机，测试能否正常接收。

4、【ICCID号输入错误】您可在手机-『设置』-『关于本机』查询ICCID码。【身份认证失败】请提交清晰的证件图片，确保证件在有效期内。

5、【余额转移号码填写有误】请确认填写的是“同省联通号码”或换个号码重试。注：4G用户账户余额只能转到4G手机号，2G/3G用户账户余额只能转到2G/3G手机号。

6、【网络信号弱】请您待网络信号恢复后重试。

总结失败原因：1、欠费；2、未收到验证码；3、身份证过期；4、有话费转存号码输错。以及其他原因。

为了能顺利办理销户，建议先通过客服咨询相关细节以及自己手机卡号是否可以办理后再办理，避免出现其他问题，影响使用。

最后如果手机卡还有余额未使用完，可以通过以下方法退款。最直接的就是营业厅办理，退现金。网上办理就得提前下载沃钱包，绑定银行卡，最后会退到银行卡上。